該金融投資公司原有辦公電話使用傳統程控電話交換系統實現全國組網，覆蓋總部、三個分公司和一個辦事處，實現內線電話及與公眾網電話的互通。

　　原程控電話交換系統運行多年問題頻發，設備線路老化，語音通信問題頻發，故障發生時無法及時排除故障。

　　原程控設備已停產，無法滿足新增辦公地點、設備擴容、辦公場地搬遷等需求。

業務挑戰
 

• 替換原有程控，解決現有語音通信不佳，故障頻發的問題。

• 為了方便內部溝通和對外交流，需要將總部、三個分公司和一個辦事處組網，實現統一管理。

• 錄音系統需要穩定可靠，滿足國家對金融行業的硬性規定。

• 后期需要具備平滑擴容能力，提高工作效率，降低成本。

   

解決方案　　

  利達信深入了解了客戶的網絡環境與話機使用場景，結合客戶的語音通信需求，為其制定了高效可行的IP語音通信方案。客戶采用的IPPBX為利達信TK1000軟交換系統，在辦公桌面部署IP話機實現互聯互通。

　　
方案優勢

      1、快捷部署，適應發展

　　滿足10000用戶接入，2000路同時通話。支持99.999％電信級可靠性，通話流暢清晰。系統支持負載均衡和冗余備份功能，可提供穩定可靠的接入級運營服務。系統具有功能豐富的Web配置、集中網管功能，滿足多種方式的運營需求。

　　2、專業錄音管理系統

　　可同時對所有電話通話進行錄音和查詢，并提供錄音查詢下載數據庫接口，所錄音文件為MP3格式（可錄音5.8萬小時，500G硬盤)，并可提供滿意度調查功能，實現掛機后對通話滿意度收集。

　　3、實時計費，統計通話記錄

　　可對通話實時計費，設置最低余額后切斷通話，支持賬號余額查詢、充值、呼叫黑白名單、定制計費套餐等功能。

　　4、多模式電話會議系統

　　支持定時電話會議、召集式電話會議，會議廳模式等多種電話會議方式，會場可錄音、會場可管理（可設置會場背景音樂、靜音、踢出、通道錄音、結束會議等），目前支持最大4個會議室64方用戶參會。

　　5、豐富功能，加強溝通

　　內置自動話務員、電話會議、通訊錄、一號多機、隊列、通話錄音等豐富功能，無論對內對外溝通都能得到切實提升。

　　6、網頁配置，管理簡單

　　提供網頁端管理后臺，界面友好易操作，只需具備基礎計算機網絡知識即可完成日常管理與維護。系統兼容市場主流IP話機，支持話機批量自動配置。

設備實拍