在電力系統中，指揮調度的作用較為重要。利用傳統的調度電話，很難將所有需要調度的單位覆蓋全面，調度員需要跟電廠、變電站、供電所等上下游單位進行聯絡，隨時根據生產情況進行作業調整，指令都要求盡可能快速準確地下達到各生產單位。

開放式的網絡架構為新技術的發展提供了拓展的空間，在逐漸完善的電力專網上，除了實現各種辦公系統的信息化、數字化之外，語音通信和調度系統也在其中。

目前，隨著電力專網的不斷健全和完善，基于IP的各種應用都可以借助這個承載網，發揮其效能。在傳統調度仍穩步工作的同時，基于網絡的調度系統可以成為系統擴展和相互備份的最佳選擇。

為了適應業務系統的變化，滿足日益增加的通信需求，保證對通信網絡運行狀況的監控，研威通信為電力行業用戶提出了分布式調度系統方案。

利達信軟交換調度系統由業務管理層、呼叫控制層和接入層組成，相互之間采用標準通信協議接口，系統主要由以下設備組成：

1、系統核心部分：

TK1000軟交換主機、傳真模塊、錄音模塊、會議模塊、短信模塊、數據庫等。

2、配套接入設備：

AG語音網關、IAD語音網關、GW中繼網關等。

3、終端設備：

IP調度臺、IP話務臺、IP話機、視頻話機、模擬話機、手機、數字話機、傳真機等。

4、應用軟件部分：

IP調度控制軟件、軟交換管理軟件、電子傳真軟件、電話錄音軟件、電話會議軟件、話務臺軟件、語音通播、APP軟終端、回撥軟件等。同時還包括針對特殊行業用戶的應用軟件，如：政務通信及應急指揮調度系統軟件、呼叫中心管理軟件、酒店管理系統軟件等。

1、利達信調度系統本身支持分布式部署，可以根據使用情況將整個調度系統劃分為多個小調度系統，每個小系統可以獨立工作，相互之間可以互通。

2、突發情況下，可以在網絡中快速轉移調度機和調度臺，保證有網絡接入的地方還可以進行調度工作。

3、調度機支持雙機熱備，為了保障系統的穩定性，可以在中心機房部署兩臺調度機互為備份，或者在電力專網內的不同位置分別部署調度機，以防突發事件造成的通信中斷。

4、錄音服務器可以對所有調度系統的通話進行實時錄音，為日后的工作檢驗和事故排查提供依據。

5、網管系統對網絡進行監控和管理，以圖形化方式提供對服務器、設備和呼叫的實時監控，提供對系統運行信息的統計數據，發生故障自動告警功能，大大降低運營維護的成本。