利達(dá)信TK1000軟交換系統(tǒng)為下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)具有實(shí)時(shí)性要求的業(yè)務(wù)提供呼叫控制和連接控制功能。系統(tǒng)支持呼叫控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)等主要功能，同時(shí)提供相應(yīng)的語(yǔ)音、視頻、電子傳真、會(huì)議、錄音、IVR、TTS、Radius計(jì)費(fèi)豐富的增值業(yè)務(wù)功能，并向第三方提供可編程能力。系統(tǒng)滿足10000線用戶注冊(cè)，并發(fā)2000線，且支持負(fù)載均衡和冗余備份功能，提供穩(wěn)定可靠的軟交換能力。

電話會(huì)議模塊

      支持定時(shí)電話會(huì)議、自建電話會(huì)議、固定電話會(huì)議、會(huì)場(chǎng)錄音、會(huì)場(chǎng)管理（音樂(lè)、閉音、踢出、通道錄音、結(jié)束會(huì)議等）、多用戶管理、集中賬號(hào)管理等功能

電子傳真服務(wù)模塊

      利用現(xiàn)有公用Internet網(wǎng)絡(luò)資源，支持所有網(wǎng)絡(luò)接入方式，全面支持SIP協(xié)議。支持電子文檔到傳真機(jī)、收傳真到Email、收傳真到打印機(jī)、收傳真到短信、群發(fā)傳真、多用戶管理、集中傳真管理以及提供第三方開(kāi)發(fā)接口等功能

電話錄音模塊

      可同時(shí)對(duì)多路電話通話進(jìn)行錄音和查詢(xún)，根據(jù)服務(wù)器性能，提供500、1000、2000路以上電話同時(shí)錄音，所錄音文件為MP3格式

視頻會(huì)議模塊

      是基于JAVA的Flash流媒體Server，通過(guò)RTMP和HTTP協(xié)議傳送視頻數(shù)據(jù)。它完全是B/S架構(gòu)，使得它可以無(wú)縫地與網(wǎng)站相銜接。支持音頻、視頻，能讓你查看每個(gè)與會(huì)者的桌面。支持在線聊天，視頻，文件共享，桌面共享

語(yǔ)音通播模塊

      幫助客戶實(shí)現(xiàn)文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換成TTS語(yǔ)音，采用群呼方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通撥通知功能，節(jié)省工作人員一一電話告知的時(shí)間，提高工作效率

呼叫中心模塊

      呼叫中心模塊包含ACD智能排隊(duì)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電彈屏、坐席監(jiān)控、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、移動(dòng)辦公、自動(dòng)外呼、回訪等功能

提供二次開(kāi)發(fā)接口

      根據(jù)客戶需求，可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶進(jìn)行呼叫中心、外呼系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，滿足其定制需求

 易于擴(kuò)充

      系統(tǒng)采用開(kāi)放的、多層次、多業(yè)務(wù)體系，相對(duì)獨(dú)立的模塊化結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)擴(kuò)展可以通過(guò)模塊堆疊和系統(tǒng)互聯(lián)兩種方式實(shí)現(xiàn)

良好的兼容性

      系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的 SIP 協(xié)議，在媒體方面，支持語(yǔ)音、視頻呼叫和電子傳真

高可靠性

      系統(tǒng)組網(wǎng)采用冗余備份和分布式結(jié)合方式，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的大話務(wù)量測(cè)試，安全可靠，性能穩(wěn)定，滿足運(yùn)營(yíng)商級(jí)的運(yùn)行要求。支持冗余備份、負(fù)載均衡等保護(hù)機(jī)制

靈活的組網(wǎng)方式

      核心模塊可以位于私網(wǎng)中，保護(hù)系統(tǒng)不受外部網(wǎng)絡(luò)侵害。支持分布式的組網(wǎng)方式，支持NAT/Firewall 穿透功能，并可以穿透多重 NAT，支持互不相通網(wǎng)絡(luò)通過(guò)系統(tǒng)互聯(lián)

強(qiáng)大的網(wǎng)管系統(tǒng)

      網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和管理，以圖形化方式提供對(duì)服務(wù)器、設(shè)備和呼叫的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提供對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行信息的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)生故障自動(dòng)告警功能，大大降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)的成本

利達(dá)信TK1000軟交換系統(tǒng)由業(yè)務(wù)管理層、呼叫控制層和接入層組成，相互之間采用標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議接口對(duì)接，可由如下模塊組成：

◆ 系統(tǒng)核心部分：利達(dá)信TK1000軟交換主機(jī)、傳真模塊、錄音模塊、會(huì)議模塊、短信模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)等

◆ 配套接入設(shè)備：AG語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、IAD語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、GW中繼網(wǎng)關(guān)、IPPBX語(yǔ)音交換機(jī)等

◆ 終端設(shè)備：IP調(diào)度臺(tái)、IP話務(wù)臺(tái)、IP話機(jī)、視頻話機(jī)、模擬話機(jī)、手機(jī)、數(shù)字話機(jī)、傳真機(jī)等

◆ 應(yīng)用軟件部分：IP調(diào)度控制軟件、利達(dá)信TK1000管理軟件、電子傳真軟件、電話錄音軟件、電話會(huì)議軟件、話務(wù)臺(tái)軟件、語(yǔ)音通播、APP軟終端、回?fù)苘浖?。同時(shí)還包括針對(duì)特殊行業(yè)用戶的應(yīng)用軟件，如：政務(wù)通信及應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)軟件、呼叫中心管理軟件、酒店管理系統(tǒng)軟件等。