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研威通信TK1000軟交換：雙機(jī)熱備機(jī)制，保障企業(yè)通信的穩(wěn)定性！

發(fā)表時(shí)間：2024年10月17日瀏覽量：

項(xiàng)目背景
 
在通信技術(shù)日新月異的今天，全I(xiàn)P化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)通信領(lǐng)域的走向。在此背景下，研威推出的TK1000系列軟交換電話系統(tǒng)，憑借其雙機(jī)熱備解決方案，為企業(yè)通信架構(gòu)提供了堅(jiān)如磐石的防護(hù)屏障，有力保障了企業(yè)通信的可靠性與安全性。
當(dāng)出現(xiàn)自然災(zāi)害、供電中斷、機(jī)房故障、網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，TK1000軟交換電話系統(tǒng)的雙機(jī)熱備能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行。且使用戶的通話不中斷，為用戶的電話服務(wù)保駕護(hù)航。
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雙機(jī)熱備
 
 
所謂雙機(jī)熱備份是指系統(tǒng)對(duì)主機(jī)及硬盤(pán)、通訊線路等核心設(shè)備，采用雙機(jī)備份，當(dāng)系統(tǒng)正常時(shí)主機(jī)進(jìn)行工作，并且每隔設(shè)定時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，系統(tǒng)能夠自動(dòng)切換到備份機(jī)繼續(xù)工作，保證不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。它的優(yōu)點(diǎn)就是可有效地提高系統(tǒng)的可用性。如果一個(gè)服務(wù)器或應(yīng)用程序崩潰，熱備份系統(tǒng)中另一個(gè)服務(wù)器在繼續(xù)工作的同時(shí)，接管崩潰服務(wù)器的任務(wù)，最大限度地縮短用戶服務(wù)器和應(yīng)用程序宕機(jī)的時(shí)間。

雙機(jī)熱備機(jī)制優(yōu)勢(shì)：
一旦主機(jī)遭遇故障，系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)切換至備機(jī)，全程無(wú)需人工干預(yù)，客戶體驗(yàn)無(wú)縫銜接，確保企業(yè)電話業(yè)務(wù)連續(xù)無(wú)中斷，為企業(yè)構(gòu)筑起堅(jiān)不可摧的通信防線，提供穩(wěn)定無(wú)憂的通信保障。
方案部署
 
在本地模式中，我們將設(shè)備部署在同一機(jī)房，正常情況下工作服務(wù)器提供所有PBX功能。而備用服務(wù)器通過(guò)心跳檢測(cè)機(jī)制，持續(xù)監(jiān)測(cè)工作服務(wù)器的健康情況，并實(shí)時(shí)同步系統(tǒng)數(shù)據(jù)，當(dāng)工作服務(wù)器出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，將自動(dòng)切換到備用服務(wù)器上，減少停機(jī)時(shí)間，確保通話服務(wù)的連續(xù)性，與本地模式相比，異地模式提供了更穩(wěn)定的保障。
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在此方案中，本地與異地機(jī)房各部署一臺(tái)服務(wù)器，異地?cái)?shù)據(jù)中心通過(guò)心跳檢測(cè)機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)本地?cái)?shù)據(jù)中心是否存在異常，并實(shí)時(shí)同步系統(tǒng)數(shù)據(jù)，當(dāng)本地服務(wù)器出現(xiàn)極端情況時(shí)，異地?cái)?shù)據(jù)中心的服務(wù)器將自動(dòng)接管整個(gè)電話系統(tǒng)。研威軟交換系列雙機(jī)熱備，能夠有效降低災(zāi)害發(fā)生時(shí)的數(shù)據(jù)丟失和業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，短時(shí)間恢復(fù)通話業(yè)務(wù)，幫助用戶降低災(zāi)害影響。
設(shè)備介紹
 
研威通信TK1000軟交換系統(tǒng)為下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)具有實(shí)時(shí)性要求的業(yè)務(wù)提供呼叫控制和連接控制功能。系統(tǒng)支持呼叫控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)等主要功能，同時(shí)提供相應(yīng)的語(yǔ)音、視頻、電子傳真、會(huì)議、錄音、IVR、TTS、Radius計(jì)費(fèi)豐富的增值業(yè)務(wù)功能，并向第三方提供可編程能力。系統(tǒng)滿足10000線用戶注冊(cè)，最大并發(fā)2000線，且支持負(fù)載均衡和冗余備份功能，提供穩(wěn)定可靠的軟交換能力。
 
方案價(jià)值
 
高可用性：通過(guò)實(shí)時(shí)同步與敏捷切換機(jī)制，TK1000電話系統(tǒng)確保持續(xù)高可用狀態(tài)，為企業(yè)通信提供堅(jiān)實(shí)后盾。
數(shù)據(jù)完整：在故障期間，系統(tǒng)實(shí)施數(shù)據(jù)同步與即時(shí)恢復(fù)策略，確保信息資產(chǎn)完好無(wú)損，無(wú)丟失風(fēng)險(xiǎn)。
快速恢復(fù)：有效縮短服務(wù)中斷時(shí)長(zhǎng)，加速業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)恢復(fù)進(jìn)程，最小化影響。
流程簡(jiǎn)化：主備機(jī)無(wú)縫切換機(jī)制，實(shí)現(xiàn)維護(hù)操作零干擾，保障用戶體驗(yàn)連貫性。
成本效益：顯著降低因系統(tǒng)故障引發(fā)的業(yè)務(wù)停滯與經(jīng)濟(jì)損失，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體效能與經(jīng)濟(jì)效益。
 
TK1000軟交換系統(tǒng)由業(yè)務(wù)管理層、呼叫控制層和接入層組成，相互之間采用標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議接口對(duì)接，可由如下模塊組成：
◆ 系統(tǒng)核心部分：TK1000軟交換主機(jī)、電子傳真模塊、錄音模塊、會(huì)議模塊、短信模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)等
◆ 配套接入設(shè)備：AG語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、IAD語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、GW中繼網(wǎng)關(guān)、IPPBX語(yǔ)音交換機(jī)等
◆ 終端設(shè)備：IP調(diào)度臺(tái)、IP話務(wù)臺(tái)、IP話機(jī)、視頻話機(jī)、手機(jī)等
◆ 應(yīng)用軟件部分：IP調(diào)度控制軟件、TK1000管理軟件、電子傳真軟件、電話錄音軟件、電話會(huì)議軟件、話務(wù)臺(tái)軟件、語(yǔ)音通播、APP軟終端、回?fù)苘浖?。同時(shí)還包括針對(duì)特殊行業(yè)用戶的應(yīng)用軟件，如：政務(wù)通信及應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)軟件、呼叫中心管理軟件、酒店管理系統(tǒng)軟件等。