近年來，國家大力發展信息化管理，以此優化工作流程、提高工作效率，從而更加全方位地向社會提供公共管理和公共服務。很多機構部門種類繁多，層級劃分復雜，對內對外都有很大的通訊量，而傳統的通訊系統，存在施工布線、升級改造費時費力，通訊費用、維護成本較大的問題，并且和下層機構之間的電話組網也比較滯后，無法滿足現有的通訊業務需求。隨著IP網絡通訊的發展，這些問題都可以得到很好地解決。

研威通信近年來致力于IP軟交換及其他各類通信技術的深入開發，在結合多年政企和行業用戶通信市場需求的經驗基礎上，開發出研威通信的利達信TK1000軟交換系統，實現企業內部電話、傳真、短信、郵件、視頻、廣播、會議、監控、定位、應急指揮、政務辦公等一系列化的通信需求，實現用戶通信建設的信息化發展。

?  稅務大樓內部可實現免費分機互打，通訊錄共享

?  可隨時召開電話會議，應對緊急事件

?  所有話機均可錄音

?  基于IP網絡進行分布式部署

?  話機可以快速安裝，統一管理，批量部署，且支持Wi-Fi連接

◆ 電話會議模塊

支持定時電話會議、自建電話會議、固定電話會議、會場錄音、會場管理（音樂、閉音、踢出、通道錄音、結束會議等）、多用戶管理、集中賬號管理等功能

◆ 電子傳真服務模塊

利用現有公用Internet網絡資源，支持所有網絡接入方式，全面支持SIP協議。支持電子文檔到傳真機、收傳真到Email、收傳真到打印機、收傳真到短信、群發傳真、多用戶管理、集中傳真管理以及提供第三方開發接口等功能

◆ 電話錄音模塊

可同時對多路電話通話進行錄音和查詢，根據服務器性能，提供500、1000、2000路以上電話同時錄音，所錄音文件為MP3格式

◆ 視頻會議模塊

是基于JAVA的Flash流媒體Server，通過RTMP和HTTP協議傳送視頻數據。它完全是B/S架構，使得它可以無縫地與網站相銜接。支持音頻、視頻，能讓你查看每個與會者的桌面。支持在線聊天，視頻，文件共享，桌面共享

◆ 語音通播模塊

幫助客戶實現文本內容轉換成TTS語音，采用群呼方式實現語音通撥通知功能，節省工作人員一一電話告知的時間，提高工作效率

◆ 呼叫中心模塊

呼叫中心模塊包含ACD智能排隊、IVR語音導航、來電彈屏、坐席監控、報表統計、移動辦公、自動外呼、回訪等功能

◆ 提供二次開發接口

根據客戶需求，可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶進行呼叫中心、外呼系統、調度系統的二次開發，滿足其定制需求

◆ 易于擴充

系統采用開放的、多層次、多業務體系，相對獨立的模塊化結構，系統擴展可以通過模塊堆疊和系統互聯兩種方式實現

◆ 良好的兼容性

系統支持標準的 SIP 協議，在媒體方面，支持語音、視頻呼叫和 電子傳真

◆ 高可靠性

系統組網采用冗余備份和分布式結合方式，經過嚴格的大話務量測試，安全可靠，性能穩定，滿足運營商級的運行要求。支持冗余備份、負載均衡等保護機制

◆ 靈活的組網方式

核心模塊可以位于私網中，保護系統不受外部網絡侵害。支持分布式的組網方式，支持NAT/Firewall 穿透功能，并可以穿透多重 NAT，支持互不相通網絡通過系統互聯

◆ 強大的網管系統

網管系統對網絡進行監控和管理，以圖形化方式提供對服務器、設備和呼叫的實時監控，提供對系統運行信息的統計數據，發生故障自動告警功能，大大降低運營維護的成本