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利達信IPPBX為人力資源公司提供靈、活穩定的IP電話解決方案

發表時間：2023年03月28日瀏覽量：

項目背景

某人力資源機構是一家專為制造型企業提供實效解決方案的管理咨詢機構，專注為企業提供戰略落地，涵蓋戰略管理、研發管理、營銷管理、供應鏈管理、精益生產管理等咨詢服務。

目前業務覆蓋16個省，4個直轄市，30多個城市，總部位于南京。目前為提升總體辦公效率，目前對電話提出了新的需求。

項目需求

1、當前工位部署2000臺話機，并留有一定余量供后續工位增加。

2、企業原采用2條 E1 數字中繼，多條 PSTN 模擬外線，現因話務需要再引入多條 IMS 專線。

3、具備先進實用功能，切實提升辦公溝通效率。

4、系統、話機管理簡單，內部人員可完成日常的基本管理和維護。

5、系統能夠支持雙機熱備冗余，保障系統高可靠。

方案部署

研威深入了解客戶現網環境以及業務需求后，為用戶制定了一套高可靠、高安全的IP電話方案，方案中以利達信TK1000為核心軟交換，終端采用TK600IAD語音網關接入，并在網絡邊緣部署利達信SIP網關設備實現移動IMS線路安全接入，為用戶提供呼入/呼出語音業務。

組網拓撲圖

機房

① 將利達信IPPBX(軟件版)安裝至本地服務器，聯入企業內部網絡。

② 部署利達信中繼網關(SIP網關)至本地服務器，接入運營商 SIP專線，用于呼入呼出。

③ 部署利達信數字中繼網關(TK600-GW)，接入運營商 E1 中繼線路，用于呼入呼出；同時聯入企業網絡，對接IPPBX。

④ 部署利達信模擬外線口網關(TK600-OG)，接入運營商 PSTN 模擬外線，用于呼入呼出;同時聯入企業網絡，對接IPPBX。

工位

① 桌面部署 IP 話機，通過企業內部網絡注冊為 IPPBX 分機。

② 部分員工手機安裝軟電話，通過網絡注冊為 IPPBX 分機。

方案價值

1、IP化部署，實現降本提效

部署全新IP通訊系統，功能集成度高，提供振鈴組、隊列、IVR、呼叫轉接、電話會議、通話錄音等功能，業務組網靈活，提高溝通效率，并且安裝維護便捷，為企業降低運維成本。

2、穩定可靠，冗余方案實現雙重保障

系統提供1+1雙機冗余部署方案，主備雙機數據實時同步，毫秒級切換，主備倒換時當前通話不中斷，為用戶提供可靠穩定的語音服務。

3、多種外線接入，提升溝通效率

支持同時接入 PSTN 模擬外線、E1 數字中繼、IMS 專線，為企業提供多樣化線路選擇。

內置軟電話、電話會議、通話錄音、一號多機、自動話務員等豐富通信功能，幫助員工在居家辦公、商務差旅等多工作場景下保持有效溝通。

4、基于網絡，維護簡單

提供網頁化配置，界面友好易操作，只需具備基礎計算機網絡知識即可完成日常管理與維護。

基于網絡傳輸語音，IP 話機只需接入網絡即可注冊使用，方便話機遷移；同時支持自動配置，可批量配置注冊 IP 話機。