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詳談用戶程控交換機(jī)常見故障及分析

發(fā)表時間：2021年06月08日瀏覽量：

 程控交換機(jī)是用程序來控制信息交換的設(shè)備。目前，該設(shè)備在通信行業(yè)已經(jīng)普及應(yīng)用。針對交換機(jī)的無間斷通信的應(yīng)用條件，對交換機(jī)時行維護(hù)和管理是非常必要的。這種定期維護(hù)和管理可以提前預(yù)測和清除一些交換機(jī)故障，從而維持通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行，規(guī)避大量系統(tǒng)風(fēng)險。以下主要介紹交換機(jī)常見故障及分析：

    程控交換機(jī)常見的故障主要發(fā)生在處線、硬件及軟件一個部位。下面對三個常見部位的故障分別進(jìn)行詳細(xì)分析。
    1、外線故障
    外線故障常是由于人為因素造成的線路繁瑣紊亂、接觸不好造成的。一般可以通過對主配線架進(jìn)行檢測來判斷故障是否為外線故障，此外，要采用分段分區(qū)檢測的方式對分線架進(jìn)行檢測，確定故障發(fā)生的確切位置。
    2、硬件故障
    硬件故障主要是交換機(jī)內(nèi)部的硬件發(fā)生了事故產(chǎn)生的，常見的有電源和插件板兩種主要故障部位。
    1）電源故障：交換機(jī)一般采用蓄電池儲電的方式來應(yīng)對通信斷電情況，一般通信斷電后，交換機(jī)可以利用蓄電池的能量對未及時處理和轉(zhuǎn)運(yùn)的信息進(jìn)行儲存和保護(hù)，進(jìn)而避免恢復(fù)通電后通信系統(tǒng)紊亂。但是蓄電池常常會由于護(hù)理和維修不及時，而失去儲電效應(yīng)，致使通信系統(tǒng)無法應(yīng)對急性斷電帶來的信息紊亂和丟失現(xiàn)象；而且，在恢復(fù)通電后，蓄電池得不到恢復(fù)，使得程控交換機(jī)失去工作能力，可見電源故障是非常嚴(yán)重的一大硬件故障。
    2）插件板故障：插件板包括模擬用戶板和鈴流板等組成部件，它們負(fù)責(zé)電路通信的正常進(jìn)行，一般模擬用戶板出現(xiàn)故障，會致使用戶處于假忙狀態(tài)，使得其他用戶無法與之取得聯(lián)系；即使取得聯(lián)系，通信仍會處于被動的單向通話狀態(tài)，無法讓其他用戶聽到自己的回復(fù)，而鈴流板出現(xiàn)故障，則會使用戶無法聽到正常的呼叫鈴音，而錯失外部來電，但是卻不妨礙用戶對外呼叫。
    3、軟件故障
    程控交換機(jī)自身帶有一定的維修系統(tǒng)，可以對故障進(jìn)行分析、查探和刪除等處理。但是在實際應(yīng)用中，往往由于軟件系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)，致使一些告警處理不能及時清除，信息的存入時間大大延長等故障。這些都是常見的軟件故障，可以通過對軟件系統(tǒng)進(jìn)行合理的參數(shù)設(shè)置和不必要內(nèi)存的清理來清除故障。