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用戶電話交換機中繼接口故障處理

發表時間：2021年06月22日瀏覽量：

中繼接口是用戶電話交換機與上級局連接的端口，用戶與外線電話的聯系必須通過中繼接口。經常聽到用戶反映撥“0”后打不出去(無聲)或呼叫總機無人應答及無語音提示(總機有人值班)，首先在配線架上判斷市話出、入中繼接入交換機是否正常，如個別出中繼端口無撥號音，請向電信局112故障臺反映。

    在配線架上將所有入中繼短路，然后撥打入中繼引示號或單個入中繼號碼，如仍可聽到回鈴音，請與電信局聯系解決。在市話局正常的情況下，上述故障的出現有可能是：
    ◆中繼板個別端口不好，更換3845芯片或整塊中繼板。
　 ◆電話交換機側數據不對，如中繼數據丟失或該出入中繼設置不對。
　 ◆加載了錯誤的中繼數據。
　 值得一提的是對使用環路中繼的用戶電話交換機出局通話約1min就斷線(中繼釋放)現象，一般為出中繼無反極信號，但出中繼參數設置為“識別”所致。因本機軟件對識別反極性信號的出中繼，如占上出中繼程控交換機故障1min內未收到反極性信號就認為該中繼有問題，不能接通電話而將中繼釋放，因此如中繼線無反極性信號，千萬不要將反極性信號項設置為“識別”。