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辦公桌上的電話機(jī)通過(guò)哪些集團(tuán)電話設(shè)備最終接

發(fā)表時(shí)間:2021年05月18日瀏覽量:

 集團(tuán)電話也叫程控電話交換機(jī)(PBX),電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分,主要作用為 分機(jī)話務(wù)處理、中繼話務(wù)處理、話務(wù)控制管理、語(yǔ)音提示處理以及內(nèi)部信息傳遞等功能整合。

 

一、目前程控交換機(jī)的種類

程控交換機(jī)(PBX)有內(nèi)線(內(nèi)部分機(jī))、外線(運(yùn)營(yíng)商線路),目前有PBX和IP-PBX,配置時(shí)根據(jù)內(nèi)線數(shù)及業(yè)務(wù)情況來(lái)配外線數(shù)量。

  • PBX:模擬線路程控交換機(jī),利用電路交換的原理來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)電話的功能

  • IP-PBX:基于ip網(wǎng)絡(luò)的交換機(jī),使用TCP/IP協(xié)議,利用包交換的原理,在以太網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)相同的功能

 

 

二、模擬PBX基本結(jié)構(gòu)

2.1    內(nèi)線

  • 模擬PBX通過(guò)二芯電話線(一般是四芯)與終端連接;

  • 模擬電話:內(nèi)兩芯數(shù)字電話:外兩芯;

  • 數(shù)字電話相比模擬電話功能多很多功能按鍵,電壓不一樣大;

  • 傳真機(jī):與普通模擬電話類似,收發(fā)傳真

 

2.2    外線

  • 外線一般叫中繼線,分為模擬中繼和數(shù)字中繼,模擬中繼為兩芯一對(duì)一個(gè)號(hào)碼,數(shù)字中繼(PRI、E1、T1)一般為一對(duì)同鈾電纜,也有是一對(duì)雙絞線,最多可以傳30路語(yǔ)音;

  • 有多條外線可以做成中繼組,對(duì)外公布一個(gè)號(hào)碼,多人同時(shí)撥打這一個(gè)號(hào),跳轉(zhuǎn)到其它號(hào)碼。

 

2.3    典型呼叫流程

  • 內(nèi)部分機(jī)撥出

分機(jī)設(shè)置權(quán)限:內(nèi)話、市話、國(guó)內(nèi)、國(guó)際,密碼打電話

 

 

 

  • 中繼組撥入

 

 

 

三、IP-PBX系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

 

3.1    內(nèi)線

內(nèi)線終端可以為IP電話、手機(jī)、電腦,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到PBX(分機(jī)號(hào)+密碼+PBX地址),支持語(yǔ)音、視頻通話。

 

3.2    外線

外線一般有兩種,模擬外線和sip 中繼,其中模擬外線是運(yùn)營(yíng)商提供普通兩芯電話線,sip中繼一般為光纖接入,可以用來(lái)打電話和上網(wǎng),IP-PBX過(guò)賬號(hào)密碼的方式注冊(cè)獲取外線號(hào)碼。

 

 

四、PBX應(yīng)用延伸

著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)需求,PBX由傳統(tǒng)的語(yǔ)音、延伸到視頻會(huì)議,到云視頻會(huì)議。

 

 

 

 

云視頻會(huì)議示意圖