隨著無線通信和移動通信的不斷發展，IP集團電話服務提供商逐漸意識到“無線”和“移動”必將成為IP集團電話的未來。為了順應這一趨勢移動IP集團電話應運而生。多家市場調研機構公布的調查報告顯示，2010年移動IP集團電話將有一個非常好的發展。IP集團電話手機不僅可以打電話、發短信，還可以應用一些移動互聯網數據業務。一些電信行業分析師認為，移動IP集團電話的流行是PBX的災難。

微軟總裁比爾•蓋茨曾在2007年預測，IP集團電話技術的發展意味著PBX時代的終結。

無獨有偶，2007年《科技世界》雜志一篇名為“微軟與思科間的冷戰”的文章也提出了類似的觀點。該文章指出，，以IP通信為基礎的統一通信已經成為企業通信“戰爭”中的焦點，PBX即將走向沒落。

事實上PBX的處境并沒有那么糟，最起碼現在它還沒有消失，短期內也不會消失。雖然IP集團電話方案會蠶食PBX方案的市場份額，但并不是全部。正如移動電話不可能完全取代固定電話一樣，IP集團電話不可能占據全部市場。隨著IP通信的深入人心，互聯網與電信網的融合也在不斷加深，IP PBX可能成為這一時期的新寵兒。任何事情的發展都會有一個過渡的過程，IP PBX取代PBX也需要時間。

值得一提的是，在ATM技術誕生之初，它身上的光環一點不亞于現在的IP集團電話。當時，大部分業內人士都認這一充滿傳奇色彩的ATM會成為一項主流技術，但事實上它很快就被一項更富有競爭力的技術——分組交換——取代了。所以IP集團電話也好，PBX、IP PBX也好，將來的發展還存在很多不確定性。我 們需要持續地關注。

盡管如此，有一件事情是完全可以肯定的，那就是：隨著市場競爭的加劇，IP集團電話服務提供商將不斷改善服務質，IP集團電話市場也將持續進步。將來IP集團電話會令我們大吃一驚

IP PBX --- 中小企業解決方案的優點

· 改善企業對外形象

每個分支機構不再是單個的群體，而是公司整體的一部分。客戶打辦事處所在地的電話，能聽到自動總機的歡迎詞，然后由總機轉接到各地，從而大大提升企業整體形象。

· 辦公號隨你行之

使用辦公號隨你行，為經常在外的員工提供了隨身的辦公電話。不但能充分享用手機移動性、PBX的商務功能、低廉的固話的資費，還能使員工無論什么時間、什么地方都不錯過任何一個重要電話。

· 異地分機通話免費

無需搭建專網，無需掛靠任何平臺，即可實現分支機構間的免費通話，即分機與分機之間的通話。

· 自動話務分配

可將分布在不同地方的若干個分機號碼作成輪選組，進行來電輪選。當第1路分機占線時，來電直接接到第2路，若第2路也占線，依次類推，一直到第N路。

· 遠程分機

無論是在家里、旅館或客戶處，可以利用筆記本電腦或便攜式小網關，連接到OM上，實現遠程IP分機。

· IP上車

從外線打入OM并經認證后即可允許撥打IP外線。在外出差，也同樣能享受公司的優惠資費。企業自行管理，使用方便。

· 手機“分機”化

此功能將手機作為OM的用戶分機，從而在不改變手機的情況下，在手機上實現分機的用戶功能，如直接撥其他分機號、呼叫轉移、呼叫保持、電話會議等。

· 分機小助理

即時通信和企業PBX的結合，并能方便地對分機功能進行管理。特別是一些特色功能，比如點擊撥號，只要點擊PC 窗口上電話號碼，接通對方后，拿起話機就可以了，充分提高日常工作效率，讓通話變得更加輕松。

· 完善的通話記錄

個人分機的通話記錄（未接、已接、已撥），企業總的通話記錄，均有統一日志自動生成，便于企業領導查看和統一管理。